เมื่อเร็วๆ นี้ ในฐานะหนึ่งในผู้นำระดับโลกด้านระบบอัตโนมัติทางอุตสาหกรรม สารสนเทศ และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล Rockwell Automation ได้เผยแพร่รายงาน State of Smart Manufacturing Report ประจำปีฉบับที่ 9 การสำรวจทั่วโลกนี้ครอบคลุมผู้ผลิตมากกว่า 1,500 รายจาก 17 ประเทศและภูมิภาคการผลิตหลัก
รายงานของปีนี้เผยให้เห็นว่าผู้ผลิตมุ่งเน้นไปที่การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีขั้นสูงและเกิดใหม่เป็นหลัก เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่น ปรับปรุงคุณภาพ เพิ่มศักยภาพของพนักงาน และขับเคลื่อนการเติบโตที่ยั่งยืน
Cyril Perducat รองประธานอาวุโสและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Rockwell Automation กล่าวว่า "แรงงานที่มีทักษะเป็นรากฐานสำคัญของการดำเนินการด้านการผลิตที่ประสบความสำเร็จ แต่การดึงดูด จัดการ และรักษาพนักงานไว้ยังคงเป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่อง การสำรวจพบว่าเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน ผู้ผลิตจะต้องส่งเสริมให้พนักงานเปิดรับเทคโนโลยีขั้นสูง สิ่งนี้จะก่อให้เกิดแกนหลักของวัฒนธรรมองค์กรที่กำลังพัฒนาซึ่งขับเคลื่อนการทำงานร่วมกันทางเทคโนโลยี การมีส่วนร่วมของพนักงาน และการเติบโตของธุรกิจ"
ผลการสำรวจที่สำคัญทั่วโลก ได้แก่:
AI กลายเป็นเทคโนโลยีที่ผู้ผลิตต้องการในการบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจ. 83% ของผู้ผลิตวางแผนที่จะใช้ AI แบบกำเนิด (GenAI) ในการดำเนินงานของพวกเขาในปี 2024
95% ของผู้ผลิตใช้หรือประเมินเทคโนโลยีการผลิตอัจฉริยะ เพิ่มขึ้นจาก 84% ในปี 2566
94% ของผู้ผลิตวางแผนที่จะรักษาหรือเพิ่มจำนวนพนักงานของตนผ่านการนำการผลิตอย่างชาญฉลาดมาใช้ โดยมุ่งเน้นไปที่การปรับพนักงานที่มีอยู่ให้รับบทบาทใหม่หรือบทบาทที่แตกต่างกัน และจ้างพนักงานเพิ่มเติม
การจัดการการเปลี่ยนแปลงคือความท้าทายด้านแรงงานอันดับต้นๆ-สำหรับผู้ผลิตในปี 2024
เป็นปีที่สองติดต่อกันที่ผู้ผลิตจัดอันดับให้ "การปรับปรุงคุณภาพ" เป็นวัตถุประสงค์หลักสำหรับเทคโนโลยีการผลิตอัจฉริยะที่มีอยู่ นอกจากนี้ "การควบคุมคุณภาพ" ยังติดอันดับหนึ่งในกรณีการใช้งาน AI/การเรียนรู้ของเครื่องในปี 2024
ความปลอดภัยทางไซเบอร์ได้รับการจัดอันดับเป็นครั้งแรกในกลุ่มความเสี่ยงภายนอกห้าอันดับแรกที่ผู้ผลิตต้องเผชิญในปี 2567 โดยอยู่ในอันดับที่สามโดยรวม
การจัดการพลังงานเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับความยั่งยืน/ความคิดริเริ่ม ESG ของผู้ผลิต
Allison Kuhn นักวิเคราะห์หลักที่ LNS Research กล่าวว่า "กำลังคนในปี 2562 จะไม่กลับมาอีก การพัฒนากลยุทธ์ด้านกำลังคนอย่างยั่งยืนถือเป็นสิ่งสำคัญในการเอาชนะความท้าทายด้านการผลิตอันหนักหน่วงที่รออยู่ข้างหน้าได้สำเร็จ หากต้องการชนะสงครามผู้มีความสามารถ ผู้นำจะต้องยอมรับความเป็นจริงใหม่นี้ และมุ่งเน้นไปที่สามประเด็นหลัก ได้แก่ 1) ประสบการณ์โดยรวมของพนักงาน 2) ความเป็นผู้นำของผู้รับใช้ และ 3) แอปพลิเคชัน Connected Frontline Workforce (CFW)"
ผู้ผลิตยังคงเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญ นั่นก็คือการบูรณาการบุคลากร กระบวนการ และเทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อน-การเติบโตและความยืดหยุ่นของธุรกิจในระยะยาว รายงานเผยให้เห็นว่าประมาณหนึ่งใน-ผู้นำด้านการผลิตระบุว่า "การปรับเทคโนโลยีและความสามารถให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ" และ "การจัดการบุคลากรและทรัพยากรอย่างมีประสิทธิผล" เป็นความท้าทายหลักสำหรับปีที่กำลังจะมาถึง ผู้ผลิตสามารถเอาชนะความท้าทายนี้ได้โดยการเลือกพันธมิตรที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง พันธมิตรเหล่านี้นำเสนอโซลูชั่นและการสนับสนุนที่ปรับให้เหมาะสมเพื่อปรับเทคโนโลยีและความสามารถให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
"ที่ Rockwell ความเชี่ยวชาญเชิงลึกในอุตสาหกรรมของเรารวมกับ PartnerNetwork ที่ยอดเยี่ยมของเราทำให้เราเป็นผู้นำในการให้คำปรึกษาและชี้แนะผู้ผลิตชั้นนำของโลก ในฐานะองค์กรระดับโลกที่อุทิศตนให้กับระบบอัตโนมัติทางอุตสาหกรรม ข้อมูล และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้บริษัทต่างๆ ตระหนักถึงคำมั่นสัญญาและคุณค่าของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของพวกเขา โดยไม่คำนึงถึงขั้นตอนในการเดินทางของพวกเขา" Perducat กล่าว
ระเบียบวิธี
รายงานนี้สำรวจผู้ตอบแบบสอบถาม 1,567 รายจากประเทศและภูมิภาคการผลิตหลัก 17 ประเทศ โดยมีบทบาทของผู้ตอบตั้งแต่ฝ่ายบริหารไปจนถึงกลุ่มลูกค้าระดับ C- การวิจัยนี้ดำเนินการร่วมกันโดย Rockwell และ Sapio Research ผู้ตอบแบบสอบถามเป็นตัวแทนของอุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย รวมถึงสินค้าอุปโภคบริโภค (CPG), อาหารและเครื่องดื่ม (F&B), ยานยนต์, เซมิคอนดักเตอร์, พลังงาน และวิทยาศาสตร์ชีวภาพ ขนาดของบริษัทมีรายรับตั้งแต่ 100 ล้านดอลลาร์ไปจนถึงมากกว่า 30 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งให้มุมมองที่กว้างเกี่ยวกับความเป็นจริงของธุรกิจการผลิต